Operasyon

Otelde oluşan arızalar, misafir talepleri ve operasyon görevlerini tek alandan kontrolü ve kayıt edilebilmesi amacı ile eski sürümlerimizde bulunan Misafir Talepleri, Görevler ve Teknik Servis bölümlerini Operasyon bölümünde birleştirdik.

Operasyon bölümünde Yeni Talep seçeneği ile kayıt oluştururken İşlem Tipi seçimi ile GOREV, TEKNIK ve TALEP seçimi yaparak kayıt edilen işlemin bir misafir talebimi, arıza bildirimi mi veya operasyonda verilen bir görev mi olduğunu belirlemiş olacaksınız.

Kayıtlar oluşturmadan önce Tanımlar bölümünün mutlaka tanımlanması gerekmektedir. Öncelikle Departmanlar, Departmanlardaki Görevler ve bu görevlere bağlı personeller tanımlanmalıdır.

Operasyon Modülü bir yandan iş takibi yapmanızı sağlarken personelin yaptığı işlemleri talep, arıza ve görev işlemlerine işlem olarak süresi ile kayıt etmesi ile personel performansını da ölçebileceksiniz.