Rezervasyon Segmentleri Tanımı

Rezervasyon Segmentleri

Tanımlama Amacı

Rezervasyon taleplerini farklı segmentlerde tespiti ve analizi için segment tanımları yapılır. Bu segmentlere bağlı olarak farklı fiyat kodları ile fiyatlamalar da yapılabilir.

Tanımı

Ana ekranın sol üst köşesindeki butonuna basarak sırasıyla Sistem/Tanımlar/Satış/Rez.Segmentleri seçilerek rezervasyon segment tanımı yapılır.

seçeneği ile segment tanım kartı açılır.

Rezervasyon istatistikleri için rezervasyon segmentleri tanımlanabilir. Segmentler otellerin çalışması ve bulundukları farklı konseptler dolayısı ile kullanıcılar tarafından tanımlanması gerekmektedir.
Segment tanımlarının Firma ve Rezervasyon kayıtlarında seçim yapılması gerekebilir.

Kodu: Rezervasyon segment kodunun belirtildiği alandır.

Açıklama: Rezervasyon segment adının belirtildiği alandır.

RFM Değeri: Misafirin işletme için değerinin hesaplandığı RFM modülünde tanımlanan segmentin katsayılarının belirtildiği alandır.

RFM - Recency, Frequency, Monetary value

Recency – How recently did the customer purchase?
 	Misafir en son ne zaman harcama yaptı? 

Frequency – How often do they purchase?
 	Misafir ne sıklıkla harcama yapıyor? 

Monetary Value – How much do they spend?
 	Ne kadar harcama yapıyor? 

Birden fazla otelin tek veri tabanından yönetilmesi durumunda, seçilen tanımlar Diğer sekmesinden Seçilenleri Ortak Tanıma Çevir seçeneği seçilerek ortak kullanılması sağlanır.