Görev Ayarları

Görev Ayarları

Tanımlama Amacı

Operasyon modülü kullanan işletmelerde görevler ve Teknik Hizmetler ile ilgili genel ayarların yapılması için kullanılır.

Tanımlama

Ana ekranın sol üst köşesindeki butonuna basarak sırasıyla Sistem/Ayarlar/Görev Ayarları seçilerek görev ayarları ekranı açılır ve gerekli ayarlamalar yapılarak kaydedilmesi sağlanır. Görev ayarları menüsüne Genel sekmesi altındaki Ayarlar menüsü altından da ulaşılabilir.

Görevler

Görevlendireni Kullanıcı Listesinden Seç: Seçenek seçildiğinde Görevlendiren alanında personel tanımları sadece seçilebilir olur. Seçenek seçili değilse Görevlendiren metin olarak yazılabilir.

Otomatik Görev Maili Gönder: Seçenek seçildiğinde aşağıdaki seçeneklere göre görev maili gönderimi yapılır.

Görevlendirene E-Mail Gönder: Kayıt tamamlandığında görevlendirene mail gönderilmesini sağlar.

Görevliye E-Mail Gönder: Kayıt tamamlandığında görevliye mail gönderilmesini sağlar.

Görevlinin Departmanına E-Mail Gönder: Kayıt tamamlandığında görevlinin departman tanımında belirtilen mail adresine görev maili gönderilmesini sağlar.

Görevlinin Görevine E-Mail Gönder: Kayıt tamamlandığında görevlinin departmanına bağlı görev tanımında belirtilen mail adresine görev maili gönderilmesini sağlar.

Demirbaş Bakımda Bildirilen olarak Görev gelsin: Demirbaş bakım kayıtlarında belirli bildirilen alanında personel adı yerine departmana bağlı görev adı seçili gelir.

Listede Bugün seçili gelsin: Görev merkezi listesi açılışta bu günün görevlerinin gelmesini sağlar.

Görev Kapatmada Not Kontrol Et: Her görev kapatılırken not yazılması için not ekranını otomatik getirir.

Görev Kartında İşlemler Sayfası Açık Gelsin: Görev kartları içine girildiğinde işlemler sekmesinin açılışta gelmesini sağlar.

Tekrarlayan Görevde Personel Boş Gelsin: Tekrarlayan görevin kapatılması ile yeni açılan kayıtta personel seçili olarak gelmez. Departman ve departmana bağlı görev seçili olarak gelecektir.

Görevler Başlatılmadan Bitirilebilsin: Seçenek seçildiğinde BAŞLAMA durumuna getirilmeden BİTİRME yapılabilmesi sağlanır. Böylece anlık görevlerde başlama yapmadan görevi tamamlama imkanı sağlanmış olur.

Görevlerde Sadece Aktif Personeli Göster: Görev kayıt kartında pasife alınmış personel kayıtlarının gelmemesini sağlar.

Std. Talebe bağlı alanlar değiştirilemesin: Standart talep zorunlu olduğunda yada Yeni Talep ekranında standart bir talep seçimi yapıldığında belirtilen diğer tanımların (Talep tipi vb.) kullanıcı tarafından değiştirilememesini sağlar.

Std. Talep seçilince Talep Tipi değiştirilemesin: Standart talep seçilen operasyon kayıtlarında talep tipi vb. alanların standart talepte belirtildiği gibi kalması ve kullanıcı tarafından değiştirilememesini sağlar.

Std. Talep Alanında Tümünü Listele: Standart talep seçilen operasyon kayıtlarında işlem tipinin otomatik olarak gelmesini sağlar.

Yeni Kayıtta Eski Misafir Seçilebilsin: Yeni Talep kaydında misafir seçiminde içerideki misafir dışındaki misafir kayıtlarının da gelmesini sağlar.

Oto Misafir Seçiminde Bugün CO Olanlar Dahil: Oda numarası ile misafir seçiminde bu gün çıkış olmuş misafir adının seçili gelmesini sağlar.

Görev Uyarısı Sadece YENI kayıtlar için: Sadece yeni görevlerde görevli kullanıcı ekranında uyarı göstermesini sağlar.

CRM Merkezi Kayıt Mesajı Göster: CRM Merkezinden operasyon kaydı yapıldığında kaydedildiğine dair uyarı mesajı ekrana gelecektir.

Görevler Tam Ekran: Operasyon kayıtları ekranının tam ekran olarak açılmasını sağlar.

Sayaç Okuma Tam Ekran: Ölçüm kayıtlarında sayaç okuma ekranının tam ekran olarak gelmesini sağlar.

Görünecek Ayarlar: Görev kartında görünmesi istenen ayarlar aşağıdaki seçeneklerle belirlenir.

İşlem Tipi: Seçildiğinde işlem tipi görev kartında görünecektir.

Talep Tipi: Seçildiğinde talep tipi görev kartında görünecektir.

Öncelik: Seçildiğinde Öncelik alanı görev kartında görünecektir.

Misafir: Seçildiğinde Misafir alanı görev kartında görünecektir.

Bildirim Paneli: Bildirim panelinde görünmesini istediğiniz alanları aşağıdaki seçeneklerden seçebilirsiniz.

Bildirilen Departman: Seçildiğinde bildirilen departman görev kartında görünecektir.

Bildirilen Görev: Seçildiğinde bildirilen görev görev kartında görünecektir.

Bildirilen Personel: Seçildiğinde bildirilen personel görev kartında görünecektir.

Bildiren: Seçildiğinde bildiren görev kartında görünecektir.

Shift: Seçildiğinde shift (çalışma saati) görev kartında görünecektir.

Talimatlar: Seçildiğinde görev talimatları görev kartında görünecektir.

Görev Listesi Alan Sıralama: Bu alanda belirtilen alanlar ile artan ve azalan olarak görev merkezi liste ekranında düzenleme yapılacaktır. Detaylı bilgiyi Hotech Destek ekibinden alabilirsiniz.

Görev Zorunlu: Açılan görev kartının tamamlanabilmesi için Görev belirtilmesinin zorunlu hale getirir.

Mekan Zorunlu: Açılan görev kartının tamamlanabilmesi için Mekan belirtilmesinin zorunlu hale getirir.

Shift Zorunlu: Açılan görev kartının tamamlanabilmesi için Shift (Çalışma saati) belirtilmesinin zorunlu hale getirir.

Std. Talep Alanı Zorunlu: Operasyon kayıtlarında STD Talep seçimi yapmadan kayıt yapılamamasını sağlar.

İşlem süresi zorunlu değil: İşlem gerektirir seçili olan Operasyon Durumları seçildiğinde otomatik gelen işlem giriş ekranında süre girilmeden kayıt yapılmasını sağlar.

Teknik Hizmet

Bildirilen için Departman Zorunlu: Teknik Hizmet kaydının tamamlanabilmesi için bildirilen için departman belirtilmesini zorunlu hale getirir.

Yeni Kayıtta Müsait Personel Gelsin: Yeni talep kaydında girilen mesai kaydına göre müsait personelin kayıt ekranına seçili gelmesini sağlar.

Yeni Kayıtta Varsayılan Yer Gelsin: Yeni Talep kaydında mekan alanında varsayılan tanımlamanın gelmesini sağlar.

Başlama ve Bitiş için Personel Zorunlu: Teknik Hizmet kaydına başlama veya bitiş durumuna gelebilmesi için kayıtta personelin seçili olması gerekir.

Başlandı ve Bitti haricindeki Durum Değişikliği için Personel Zorunlu: Başlandı ve bitti statüsü dışındaki statülerde personel seçimini zorunlu hale getirir.

Oda Arıza ile TH Entegre: Teknik Hizmet kaydında seçilen mekan oda ise entegre olarak odaya arıza kaydı oluşturulmasını sağlar.

Görev Zorunlu: Açılan teknik hizmet kartının tamamlanabilmesi için Görev belirtilmesinin zorunlu hale getirir.

Mekan Zorunlu: Açılan teknik hizmet kartının tamamlanabilmesi için Mekan belirtilmesinin zorunlu hale getirir.

Shift Zorunlu: Açılan teknik hizmet kartının tamamlanabilmesi için Shift (Çalışma saati) belirtilmesinin zorunlu hale getirir.

Std. Talep Alanı Zorunlu: Operasyon kayıtlarında STD Talep seçimi yapmadan kayıt yapılamamasını sağlar.

Zimmet Fişleri

Belge No Fiş No ile Aynı: Zimmet fişlerinde belge numarasını fiş numarası olarak kullanılması isteniyorsa bu seçenek işaretlenir.

Belge No Otomatik Artır: Zimmet fişlerinde belge numarasının otomatik arttırılması için bu seçenek işaretlenir.

Belge No için Manuel Girişe İzin Ver: Zimmet fişlerinde belge numarasına manuel müdahale edilmesine izin verilmesini sağlar.