"Görev Ayarları" sayfasının sürümleri arasındaki fark

Otello Wiki sitesinden
Şuraya atla: kullan, ara
k
1. satır: 1. satır:
 
= Görev Ayarları =
 
= Görev Ayarları =
== Görevler ==
+
== Tanımlama Amacı ==
[[Image:GorevAyarlariGorevler.PNG|GorevAyarlariGorevler]]
+
Operasyon modülü kullanan işletmelerde görevler ve Teknik Hizmetler ile ilgili genel ayarların yapılması için kullanılır.<br>
 +
== Tanımlama ==
 +
Ana ekranın sol üst köşesindeki [[image:ra_butonu.JPG|ra_butonu.JPG]] butonuna basarak sırasıyla '''Sistem/Ayarlar/Görev Ayarları''' seçilerek görev ayarları ekranı açılır ve gerekli ayarlamalar yapılarak kaydedilmesi sağlanır. Görev ayarları menüsüne Genel sekmesi altındaki Ayarlar menüsü altından da ulaşılabilir.<br>
 +
=== Görevler ===
 +
[[Dosya:GorevAyarlariGorevler.PNG|GorevAyarlariGorevler|600px|left]]
 
:'''Görevlendireni Kullanıcı Listesinden Seç''': Seçenek seçildiğinde Görevlendiren alanında personel tanımları sadece seçilebilir olur. Seçenek seçili değilse Görevlendiren metin olarak yazılabilir.
 
:'''Görevlendireni Kullanıcı Listesinden Seç''': Seçenek seçildiğinde Görevlendiren alanında personel tanımları sadece seçilebilir olur. Seçenek seçili değilse Görevlendiren metin olarak yazılabilir.
 
:'''Otomatik Görev Maili Gönder''': Seçenek seçildiğinde aşağıdaki seçeneklere göre görev maili gönderimi yapılır.
 
:'''Otomatik Görev Maili Gönder''': Seçenek seçildiğinde aşağıdaki seçeneklere göre görev maili gönderimi yapılır.
8. satır: 12. satır:
 
::'''Görevlinin Departmanına E-Mail Gönder''': Kayıt tamamlandığında görevlinin departman tanımında belirtilen mail adresine görev maili gönderilmesini sağlar.
 
::'''Görevlinin Departmanına E-Mail Gönder''': Kayıt tamamlandığında görevlinin departman tanımında belirtilen mail adresine görev maili gönderilmesini sağlar.
 
::'''Görevlinin Görevine E-Mail Gönder''': Kayıt tamamlandığında görevlinin departmanına bağlı görev tanımında belirtilen mail adresine görev maili gönderilmesini sağlar.
 
::'''Görevlinin Görevine E-Mail Gönder''': Kayıt tamamlandığında görevlinin departmanına bağlı görev tanımında belirtilen mail adresine görev maili gönderilmesini sağlar.
:'''Yeni Kayıtta Bildirilen Görev olarak gelsin''': Yeni kayıt kartında bildirilen alanında personel adı yerine departmana bağlı görev adı seçili gelir.
+
:'''Demirbaş Bakımda Bildirilen olarak Görev gelsin''': Demirbaş bakım kayıtlarında belirli bildirilen alanında personel adı yerine departmana bağlı görev adı seçili gelir.
 
:'''Listede Bugün seçili gelsin''': Görev merkezi listesi açılışta bu günün görevlerinin gelmesini sağlar.
 
:'''Listede Bugün seçili gelsin''': Görev merkezi listesi açılışta bu günün görevlerinin gelmesini sağlar.
 
:'''Görev Kapatmada Not Kontrol Et''': Her görev kapatılırken not yazılması için not ekranını otomatik getirir.
 
:'''Görev Kapatmada Not Kontrol Et''': Her görev kapatılırken not yazılması için not ekranını otomatik getirir.
 
:'''Görev Kartında İşlemler Sayfası Açık Gelsin''': Görev kartları içine girildiğinde işlemler sekmesinin açılışta gelmesini sağlar.
 
:'''Görev Kartında İşlemler Sayfası Açık Gelsin''': Görev kartları içine girildiğinde işlemler sekmesinin açılışta gelmesini sağlar.
:'''Tekrarlayan Görevde Personel Açık Gelsin''': Tekrarlayan görevin kapatılması ile yeni açılan kayıtta personel seçili olarak gelmez. Departman ve departmana bağlı görev seçili olarak gelecektir.
+
:'''Tekrarlayan Görevde Personel Boş Gelsin''': Tekrarlayan görevin kapatılması ile yeni açılan kayıtta personel seçili olarak gelmez. Departman ve departmana bağlı görev seçili olarak gelecektir.
:'''Görevler Başlatılmadan Bitirilebilsin''': Seçenek seçildiğinde BAŞLAM durumuna getirilmeden BİTİRME yapılabilmesi sağlanır. Böylece anlık görevlerde başlama yapmadan görevi tamamlama imkanı sağlanmış olur.
+
:'''Görevler Başlatılmadan Bitirilebilsin''': Seçenek seçildiğinde BAŞLAMA durumuna getirilmeden BİTİRME yapılabilmesi sağlanır. Böylece anlık görevlerde başlama yapmadan görevi tamamlama imkanı sağlanmış olur.
 
:'''Görevlerde Sadece Aktif Personeli Göster''': Görev kayıt kartında pasife alınmış personel kayıtlarının gelmemesini sağlar.
 
:'''Görevlerde Sadece Aktif Personeli Göster''': Görev kayıt kartında pasife alınmış personel kayıtlarının gelmemesini sağlar.
:'''Görev Zorunlu''': Açılan görev kartının tamamlanabilmesi için Görev belirtilmesinin zorunlu hale getirir.  
+
:'''Std. Talebe bağlı alanlar değiştirilemesin''': Standart talep zorunlu olduğunda yada [[Yeni Talep|'''Yeni Talep''']] ekranında standart bir talep seçimi yapıldığında belirtilen diğer tanımların (Talep tipi vb.) kullanıcı tarafından değiştirilememesini sağlar.
:'''Mekan Zorunlu''': Açılan görev kartının tamamlanabilmesi için Mekan belirtilmesinin zorunlu hale getirir.  
+
:'''Std. Talep seçilince Talep Tipi değiştirilemesin''': Standart talep seçilen operasyon kayıtlarında talep tipi vb. alanların standart talepte belirtildiği gibi kalması ve kullanıcı tarafından değiştirilememesini sağlar.
:'''Shift Zorunlu''': Açılan görev kartının tamamlanabilmesi için Shift (Çalışma saati) belirtilmesinin zorunlu hale getirir.  
+
:'''Std. Talep Alanında Tümünü Listele''': Standart talep seçilen operasyon kayıtlarında işlem tipinin otomatik olarak gelmesini sağlar.<br>
:'''Sayaç Okuma Tam Ekran''': Ölçüm kayıtlarında sayaç okuma ekranının tam ekran olarak gelmesini sağlar.
+
:'''Yeni Kayıtta Eski Misafir Seçilebilsin''': [[Yeni Talep|'''Yeni Talep''']] kaydında misafir seçiminde içerideki misafir dışındaki misafir kayıtlarının da gelmesini sağlar.
 +
:'''Oto Misafir Seçiminde Bugün CO Olanlar Dahil''': Oda numarası ile misafir seçiminde bu gün çıkış olmuş misafir adının seçili gelmesini sağlar.
 +
:'''Görev Uyarısı Sadece YENI kayıtlar için''': Sadece yeni görevlerde görevli kullanıcı ekranında uyarı göstermesini sağlar.
 +
:'''CRM Merkezi Kayıt Mesajı Göster''': CRM Merkezinden operasyon kaydı yapıldığında kaydedildiğine dair uyarı mesajı ekrana gelecektir.<br>
 +
 
 +
:'''Görevler Tam Ekran''': Operasyon kayıtları ekranının tam ekran olarak açılmasını sağlar.
 +
:'''Sayaç Okuma Tam Ekran''': Ölçüm kayıtlarında sayaç okuma ekranının tam ekran olarak gelmesini sağlar.<br>
 +
 
 
:'''Görünecek Ayarlar''': Görev kartında görünmesi istenen ayarlar aşağıdaki seçeneklerle belirlenir.
 
:'''Görünecek Ayarlar''': Görev kartında görünmesi istenen ayarlar aşağıdaki seçeneklerle belirlenir.
 
::'''İşlem Tipi''': Seçildiğinde işlem tipi görev kartında görünecektir.
 
::'''İşlem Tipi''': Seçildiğinde işlem tipi görev kartında görünecektir.
32. satır: 43. satır:
 
:::'''Talimatlar''': Seçildiğinde görev talimatları görev kartında görünecektir.
 
:::'''Talimatlar''': Seçildiğinde görev talimatları görev kartında görünecektir.
 
:'''Görev Listesi Alan Sıralama''': Bu alanda belirtilen alanlar ile artan ve azalan olarak görev merkezi liste ekranında düzenleme yapılacaktır. Detaylı bilgiyi Amonra Destek ekibinden alabilirsiniz.
 
:'''Görev Listesi Alan Sıralama''': Bu alanda belirtilen alanlar ile artan ve azalan olarak görev merkezi liste ekranında düzenleme yapılacaktır. Detaylı bilgiyi Amonra Destek ekibinden alabilirsiniz.
 +
:'''Görev Zorunlu''': Açılan görev kartının tamamlanabilmesi için Görev belirtilmesinin zorunlu hale getirir.
 +
:'''Mekan Zorunlu''': Açılan görev kartının tamamlanabilmesi için Mekan belirtilmesinin zorunlu hale getirir.
 +
:'''Shift Zorunlu''': Açılan görev kartının tamamlanabilmesi için Shift (Çalışma saati) belirtilmesinin zorunlu hale getirir.
 +
:'''Std. Talep Alanı Zorunlu''': [[Yeni Talep|'''Operasyon kayıtlarında''']] [[Operasyon Açıklamalar|'''STD Talep''']] seçimi yapmadan kayıt yapılamamasını sağlar.
 +
:'''İşlem süresi zorunlu değil''': İşlem gerektirir seçili olan Operasyon Durumları seçildiğinde otomatik gelen işlem giriş ekranında süre girilmeden kayıt yapılmasını sağlar.
 +
<br clear=all>
  
== Teknik Hizmet ==
+
=== Teknik Hizmet ===
[[Image:GorevAyarlariTeknikHizmet.PNG|GorevAyarlariTeknikHizmet]]
+
[[Dosya:GorevAyarlariTeknikHizmet.PNG|GorevAyarlariTeknikHizmet.jpg|left|600px]]
 
 
 
:'''Bildirilen için Departman Zorunlu''': Teknik Hizmet kaydının tamamlanabilmesi için bildirilen için departman belirtilmesini zorunlu hale getirir.
 
:'''Bildirilen için Departman Zorunlu''': Teknik Hizmet kaydının tamamlanabilmesi için bildirilen için departman belirtilmesini zorunlu hale getirir.
 
:'''Yeni Kayıtta Müsait Personel Gelsin''': Yeni talep kaydında girilen mesai kaydına göre müsait personelin kayıt ekranına seçili gelmesini sağlar.
 
:'''Yeni Kayıtta Müsait Personel Gelsin''': Yeni talep kaydında girilen mesai kaydına göre müsait personelin kayıt ekranına seçili gelmesini sağlar.
 
:'''Yeni Kayıtta Varsayılan Yer Gelsin''': Yeni Talep kaydında mekan alanında varsayılan tanımlamanın gelmesini sağlar.
 
:'''Yeni Kayıtta Varsayılan Yer Gelsin''': Yeni Talep kaydında mekan alanında varsayılan tanımlamanın gelmesini sağlar.
 
:'''Başlama ve Bitiş için Personel Zorunlu''': Teknik Hizmet kaydına başlama veya bitiş durumuna gelebilmesi için kayıtta personelin seçili olması gerekir.
 
:'''Başlama ve Bitiş için Personel Zorunlu''': Teknik Hizmet kaydına başlama veya bitiş durumuna gelebilmesi için kayıtta personelin seçili olması gerekir.
:'''Oda Arıza ile TH Entegre''': Teknik Hizmet kaydında seçilen mekan oda ise entegre olarak odaya arıza kaydı oluşturulmasını sağlar.
+
:'''Başlandı ve Bitti haricindeki Durum Değişikliği için Personel Zorunlu''': Başlandı ve bitti statüsü dışındaki statülerde personel seçimini zorunlu hale getirir.
 +
:'''Oda Arıza ile TH Entegre''': Teknik Hizmet kaydında seçilen mekan oda ise entegre olarak odaya arıza kaydı oluşturulmasını sağlar.<br>
 +
<br>
 
:'''Görev Zorunlu''': Açılan teknik hizmet kartının tamamlanabilmesi için Görev belirtilmesinin zorunlu hale getirir.  
 
:'''Görev Zorunlu''': Açılan teknik hizmet kartının tamamlanabilmesi için Görev belirtilmesinin zorunlu hale getirir.  
 
:'''Mekan Zorunlu''': Açılan teknik hizmet kartının tamamlanabilmesi için Mekan belirtilmesinin zorunlu hale getirir.  
 
:'''Mekan Zorunlu''': Açılan teknik hizmet kartının tamamlanabilmesi için Mekan belirtilmesinin zorunlu hale getirir.  
 
:'''Shift Zorunlu''': Açılan teknik hizmet kartının tamamlanabilmesi için Shift (Çalışma saati) belirtilmesinin zorunlu hale getirir.
 
:'''Shift Zorunlu''': Açılan teknik hizmet kartının tamamlanabilmesi için Shift (Çalışma saati) belirtilmesinin zorunlu hale getirir.
 +
:'''Std. Talep Alanı Zorunlu''': [[Yeni Talep|'''Operasyon kayıtlarında''']] [[Operasyon Açıklamalar|'''STD Talep''']] seçimi yapmadan kayıt yapılamamasını sağlar.<br>
 +
<br>
 +
'''Zimmet Fişleri'''
 +
:'''Belge No Fiş No ile Aynı''': Zimmet fişlerinde belge numarasını fiş numarası olarak kullanılması isteniyorsa bu seçenek işaretlenir.
 +
:'''Belge No Otomatik Artır''': Zimmet fişlerinde belge numarasının otomatik arttırılması için bu seçenek işaretlenir.
 +
:'''Belge No için Manuel Girişe İzin Ver''': Zimmet fişlerinde belge numarasına manuel müdahale edilmesine izin verilmesini sağlar.
  
[[Kategori:Otello User Guide (Front)]]
+
<br clear=all>
 +
[[Kategori:Ayarlar]]

15:50, 30 Nisan 2019 tarihindeki hâli

Görev Ayarları

Tanımlama Amacı

Operasyon modülü kullanan işletmelerde görevler ve Teknik Hizmetler ile ilgili genel ayarların yapılması için kullanılır.

Tanımlama

Ana ekranın sol üst köşesindeki ra_butonu.JPG butonuna basarak sırasıyla Sistem/Ayarlar/Görev Ayarları seçilerek görev ayarları ekranı açılır ve gerekli ayarlamalar yapılarak kaydedilmesi sağlanır. Görev ayarları menüsüne Genel sekmesi altındaki Ayarlar menüsü altından da ulaşılabilir.

Görevler

GorevAyarlariGorevler
Görevlendireni Kullanıcı Listesinden Seç: Seçenek seçildiğinde Görevlendiren alanında personel tanımları sadece seçilebilir olur. Seçenek seçili değilse Görevlendiren metin olarak yazılabilir.
Otomatik Görev Maili Gönder: Seçenek seçildiğinde aşağıdaki seçeneklere göre görev maili gönderimi yapılır.
Görevlendirene E-Mail Gönder: Kayıt tamamlandığında görevlendirene mail gönderilmesini sağlar.
Görevliye E-Mail Gönder: Kayıt tamamlandığında görevliye mail gönderilmesini sağlar.
Görevlinin Departmanına E-Mail Gönder: Kayıt tamamlandığında görevlinin departman tanımında belirtilen mail adresine görev maili gönderilmesini sağlar.
Görevlinin Görevine E-Mail Gönder: Kayıt tamamlandığında görevlinin departmanına bağlı görev tanımında belirtilen mail adresine görev maili gönderilmesini sağlar.
Demirbaş Bakımda Bildirilen olarak Görev gelsin: Demirbaş bakım kayıtlarında belirli bildirilen alanında personel adı yerine departmana bağlı görev adı seçili gelir.
Listede Bugün seçili gelsin: Görev merkezi listesi açılışta bu günün görevlerinin gelmesini sağlar.
Görev Kapatmada Not Kontrol Et: Her görev kapatılırken not yazılması için not ekranını otomatik getirir.
Görev Kartında İşlemler Sayfası Açık Gelsin: Görev kartları içine girildiğinde işlemler sekmesinin açılışta gelmesini sağlar.
Tekrarlayan Görevde Personel Boş Gelsin: Tekrarlayan görevin kapatılması ile yeni açılan kayıtta personel seçili olarak gelmez. Departman ve departmana bağlı görev seçili olarak gelecektir.
Görevler Başlatılmadan Bitirilebilsin: Seçenek seçildiğinde BAŞLAMA durumuna getirilmeden BİTİRME yapılabilmesi sağlanır. Böylece anlık görevlerde başlama yapmadan görevi tamamlama imkanı sağlanmış olur.
Görevlerde Sadece Aktif Personeli Göster: Görev kayıt kartında pasife alınmış personel kayıtlarının gelmemesini sağlar.
Std. Talebe bağlı alanlar değiştirilemesin: Standart talep zorunlu olduğunda yada Yeni Talep ekranında standart bir talep seçimi yapıldığında belirtilen diğer tanımların (Talep tipi vb.) kullanıcı tarafından değiştirilememesini sağlar.
Std. Talep seçilince Talep Tipi değiştirilemesin: Standart talep seçilen operasyon kayıtlarında talep tipi vb. alanların standart talepte belirtildiği gibi kalması ve kullanıcı tarafından değiştirilememesini sağlar.
Std. Talep Alanında Tümünü Listele: Standart talep seçilen operasyon kayıtlarında işlem tipinin otomatik olarak gelmesini sağlar.
Yeni Kayıtta Eski Misafir Seçilebilsin: Yeni Talep kaydında misafir seçiminde içerideki misafir dışındaki misafir kayıtlarının da gelmesini sağlar.
Oto Misafir Seçiminde Bugün CO Olanlar Dahil: Oda numarası ile misafir seçiminde bu gün çıkış olmuş misafir adının seçili gelmesini sağlar.
Görev Uyarısı Sadece YENI kayıtlar için: Sadece yeni görevlerde görevli kullanıcı ekranında uyarı göstermesini sağlar.
CRM Merkezi Kayıt Mesajı Göster: CRM Merkezinden operasyon kaydı yapıldığında kaydedildiğine dair uyarı mesajı ekrana gelecektir.
Görevler Tam Ekran: Operasyon kayıtları ekranının tam ekran olarak açılmasını sağlar.
Sayaç Okuma Tam Ekran: Ölçüm kayıtlarında sayaç okuma ekranının tam ekran olarak gelmesini sağlar.
Görünecek Ayarlar: Görev kartında görünmesi istenen ayarlar aşağıdaki seçeneklerle belirlenir.
İşlem Tipi: Seçildiğinde işlem tipi görev kartında görünecektir.
Talep Tipi: Seçildiğinde talep tipi görev kartında görünecektir.
Öncelik: Seçildiğinde Öncelik alanı görev kartında görünecektir.
Misafir: Seçildiğinde Misafir alanı görev kartında görünecektir.
Bildirim Paneli: Bildirim panelinde görünmesini istediğiniz alanları aşağıdaki seçeneklerden seçebilirsiniz.
Bildirilen Departman: Seçildiğinde bildirilen departman görev kartında görünecektir.
Bildirilen Görev: Seçildiğinde bildirilen görev görev kartında görünecektir.
Bildirilen Personel: Seçildiğinde bildirilen personel görev kartında görünecektir.
Bildiren: Seçildiğinde bildiren görev kartında görünecektir.
Shift: Seçildiğinde shift (çalışma saati) görev kartında görünecektir.
Talimatlar: Seçildiğinde görev talimatları görev kartında görünecektir.
Görev Listesi Alan Sıralama: Bu alanda belirtilen alanlar ile artan ve azalan olarak görev merkezi liste ekranında düzenleme yapılacaktır. Detaylı bilgiyi Amonra Destek ekibinden alabilirsiniz.
Görev Zorunlu: Açılan görev kartının tamamlanabilmesi için Görev belirtilmesinin zorunlu hale getirir.
Mekan Zorunlu: Açılan görev kartının tamamlanabilmesi için Mekan belirtilmesinin zorunlu hale getirir.
Shift Zorunlu: Açılan görev kartının tamamlanabilmesi için Shift (Çalışma saati) belirtilmesinin zorunlu hale getirir.
Std. Talep Alanı Zorunlu: Operasyon kayıtlarında STD Talep seçimi yapmadan kayıt yapılamamasını sağlar.
İşlem süresi zorunlu değil: İşlem gerektirir seçili olan Operasyon Durumları seçildiğinde otomatik gelen işlem giriş ekranında süre girilmeden kayıt yapılmasını sağlar.


Teknik Hizmet

GorevAyarlariTeknikHizmet.jpg
Bildirilen için Departman Zorunlu: Teknik Hizmet kaydının tamamlanabilmesi için bildirilen için departman belirtilmesini zorunlu hale getirir.
Yeni Kayıtta Müsait Personel Gelsin: Yeni talep kaydında girilen mesai kaydına göre müsait personelin kayıt ekranına seçili gelmesini sağlar.
Yeni Kayıtta Varsayılan Yer Gelsin: Yeni Talep kaydında mekan alanında varsayılan tanımlamanın gelmesini sağlar.
Başlama ve Bitiş için Personel Zorunlu: Teknik Hizmet kaydına başlama veya bitiş durumuna gelebilmesi için kayıtta personelin seçili olması gerekir.
Başlandı ve Bitti haricindeki Durum Değişikliği için Personel Zorunlu: Başlandı ve bitti statüsü dışındaki statülerde personel seçimini zorunlu hale getirir.
Oda Arıza ile TH Entegre: Teknik Hizmet kaydında seçilen mekan oda ise entegre olarak odaya arıza kaydı oluşturulmasını sağlar.


Görev Zorunlu: Açılan teknik hizmet kartının tamamlanabilmesi için Görev belirtilmesinin zorunlu hale getirir.
Mekan Zorunlu: Açılan teknik hizmet kartının tamamlanabilmesi için Mekan belirtilmesinin zorunlu hale getirir.
Shift Zorunlu: Açılan teknik hizmet kartının tamamlanabilmesi için Shift (Çalışma saati) belirtilmesinin zorunlu hale getirir.
Std. Talep Alanı Zorunlu: Operasyon kayıtlarında STD Talep seçimi yapmadan kayıt yapılamamasını sağlar.


Zimmet Fişleri

Belge No Fiş No ile Aynı: Zimmet fişlerinde belge numarasını fiş numarası olarak kullanılması isteniyorsa bu seçenek işaretlenir.
Belge No Otomatik Artır: Zimmet fişlerinde belge numarasının otomatik arttırılması için bu seçenek işaretlenir.
Belge No için Manuel Girişe İzin Ver: Zimmet fişlerinde belge numarasına manuel müdahale edilmesine izin verilmesini sağlar.