Yorum Konuları

Yorum Konuları

Tanımlama Amacı

Kayda alınan Beğeni, Öneri, Şikayet yorumlarının konu başlıkları ile gruplanabilmesi için yorum konuları tanımları yapılmalıdır. Yorum Konuları tanımı öncesinde Yorum Kategorileri tanımlarının yapılması gerekmektedir.

Örnek:
		Yorum Grubu: Oda
		Yorum Kategorisi: Banyo
		Yorum Konusu: Lavabo

Tanımı

Ana ekranın sol üst köşesindeki butonuna basarak sırasıyla Sistem/Tanımlar/Misafir/Yorum Konuları seçilerek yada lisansı olan işletmelerde CRM sekmesi altındaki Anket menüsü altındaki listeden Yorum Konuları seçilerek Yorum Konuları tanımlanabilir.

seçeneği ile Yorum Konu tanımı yapılır.

Tanımlanan yorum konuları geniş kapsamlı tanımlar ile yapılması gerekmektedir.

Kodu: Yorum konusunun kayıt kartında seçimini sağlayacak kısa adı bu landa belirtilir.

Açıklama: Yorum konusunun adı açıklama alanında belirtilir.

Beğeni - Öneri - Şikayet: Yorum konusunun Beğeni, Öneri ve Şikayet sekmesinde görünmesi bu seçeneklerden belirtilir.

Birden fazla otelin tek veri tabanından yönetilmesi durumunda, seçilen tanımlar Diğer sekmesinden Seçilenleri Ortak Tanıma Çevir seçeneği seçilerek ortak kullanılması sağlanır.