"Misafir Grupları Tanımı" sayfasının sürümleri arasındaki fark
k |
|||
| 1. satır: | 1. satır: | ||
| − | + | =Misafir Grupları= | |
| + | == Tanımlama Amacı == | ||
| + | Kayıt edilen misafirleri gruplandırarak hizmet ve ikram sınıflandırması yapmanıza olanak sağlar. | ||
| − | + | ''Örneğin misafirleri sürekli REPEAT, sorunlu ise BLACK, özel önemli misafirler için VIP gibi gruplar oluşturulabilir.'' | |
| + | == Tanımı == | ||
| + | [[Image:MisafirGuplariListe.PNG|MisafirGuplariListe|500px|left]]<br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | |||
| + | Ana ekranın sol üst köşesindeki [[image:ra_butonu.JPG|ra_butonu.JPG]] butonuna basarak sırasıyla '''Sistem/Tanımlar/Misafir/Gruplar''' seçilerek misafirler VIP veya Kara Liste (Black List) vb. misafir gruplandırması yapılır. | ||
| + | <br><br> | ||
Misafir gruplarında '''Yeni Grup''' seçeneği ile misafir grup tanımı yapılır. | Misafir gruplarında '''Yeni Grup''' seçeneği ile misafir grup tanımı yapılır. | ||
| − | + | <br><br> | |
:''[[Yeni_Rezervasyon|Rezervasyon]] işlemi esnasında seçilen Misafir Grubu rezervasyon kaydındaki birinci kişinin misafir kartı bilgisi olarak güncellenir.'' | :''[[Yeni_Rezervasyon|Rezervasyon]] işlemi esnasında seçilen Misafir Grubu rezervasyon kaydındaki birinci kişinin misafir kartı bilgisi olarak güncellenir.'' | ||
| − | + | <br clear=all> | |
| − | [[Image:MisafirGuplariKayit.PNG|MisafirGuplariKayit]] | + | <br> |
| − | + | [[Image:MisafirGuplariKayit.PNG|MisafirGuplariKayit|500px|left]] | |
:'''Kodu''': Misafir grubunun kısa kodu bu alanda belirtilir. | :'''Kodu''': Misafir grubunun kısa kodu bu alanda belirtilir. | ||
:'''Açıklama''': Misafir grup adının belirtildiği alandır. | :'''Açıklama''': Misafir grup adının belirtildiği alandır. | ||
| − | :'''Rack Rengi''': Misafir grubuna bağlı olarak istenirse Rack Plan'da renklendirme yapılabilir. Bu | + | :'''Rack Rengi''': Misafir grubuna bağlı olarak istenirse Rack Plan'da renklendirme yapılabilir. Bu alandan misafir grubuna göre renk belirlenir. |
| + | :'''Vip Seviyesi''': Misafir grubunda tanımlanan VIP gruplarının seviyelerinin belirtildiği alandır. | ||
| + | :'''Min. Kalış''': Misafirin bu gruba geçiş yapabilmesi için gerekn minimum geceleme sayısının belirtildiği alandır. | ||
:'''Uyarı Gerektirir''': Tanımlanan misafir grubunda işlemler yapılırken misafir grubu uyarısı vermesi isteniyorsa bu seçenek işaretlenir. | :'''Uyarı Gerektirir''': Tanımlanan misafir grubunda işlemler yapılırken misafir grubu uyarısı vermesi isteniyorsa bu seçenek işaretlenir. | ||
| − | |||
::'''''Örnek''': Rezervasyon giriş yada rezervasyonlu veya rezervasyonsuz giriş işlemlerinde [[Black List]] uyarısı vb.'' | ::'''''Örnek''': Rezervasyon giriş yada rezervasyonlu veya rezervasyonsuz giriş işlemlerinde [[Black List]] uyarısı vb.'' | ||
| − | :''' | + | :'''Black?''': Misafir grubunun kara liste (BlackList) olduğunu belirtir. |
:'''Varsayılan Grup''': Açılan her misafir kartında standart olarak grubun seçili gelmesini sağlar. (''Örnek: STD grup vb...'') | :'''Varsayılan Grup''': Açılan her misafir kartında standart olarak grubun seçili gelmesini sağlar. (''Örnek: STD grup vb...'') | ||
| + | <br clear=all> | ||
| + | <br> | ||
| + | [[Dosya:OrtakTanimaCevir.PNG|275px|left]]<br> | ||
| − | + | Birden fazla otelin tek veri tabanından yönetilmesi durumunda, seçilen tanımlar Diğer sekmesinden '''Seçilenleri Ortak Tanıma Çevir''' seçeneği seçilerek ortak kullanılması sağlanır. | |
| + | <br clear=all><br> | ||
[[Kategori:CRM]] | [[Kategori:CRM]] | ||
| + | [[Kategori:Tanımlar]] | ||
13:21, 30 Nisan 2019 itibarı ile sayfanın şu anki hâli
Misafir Grupları
Tanımlama Amacı
Kayıt edilen misafirleri gruplandırarak hizmet ve ikram sınıflandırması yapmanıza olanak sağlar.
Örneğin misafirleri sürekli REPEAT, sorunlu ise BLACK, özel önemli misafirler için VIP gibi gruplar oluşturulabilir.
Tanımı
Ana ekranın sol üst köşesindeki 
butonuna basarak sırasıyla Sistem/Tanımlar/Misafir/Gruplar seçilerek misafirler VIP veya Kara Liste (Black List) vb. misafir gruplandırması yapılır.
Misafir gruplarında Yeni Grup seçeneği ile misafir grup tanımı yapılır.
- Rezervasyon işlemi esnasında seçilen Misafir Grubu rezervasyon kaydındaki birinci kişinin misafir kartı bilgisi olarak güncellenir.
- Kodu: Misafir grubunun kısa kodu bu alanda belirtilir.
- Açıklama: Misafir grup adının belirtildiği alandır.
- Rack Rengi: Misafir grubuna bağlı olarak istenirse Rack Plan'da renklendirme yapılabilir. Bu alandan misafir grubuna göre renk belirlenir.
- Vip Seviyesi: Misafir grubunda tanımlanan VIP gruplarının seviyelerinin belirtildiği alandır.
- Min. Kalış: Misafirin bu gruba geçiş yapabilmesi için gerekn minimum geceleme sayısının belirtildiği alandır.
- Uyarı Gerektirir: Tanımlanan misafir grubunda işlemler yapılırken misafir grubu uyarısı vermesi isteniyorsa bu seçenek işaretlenir.
- Örnek: Rezervasyon giriş yada rezervasyonlu veya rezervasyonsuz giriş işlemlerinde Black List uyarısı vb.
- Black?: Misafir grubunun kara liste (BlackList) olduğunu belirtir.
- Varsayılan Grup: Açılan her misafir kartında standart olarak grubun seçili gelmesini sağlar. (Örnek: STD grup vb...)
Birden fazla otelin tek veri tabanından yönetilmesi durumunda, seçilen tanımlar Diğer sekmesinden Seçilenleri Ortak Tanıma Çevir seçeneği seçilerek ortak kullanılması sağlanır.
