"Oda Değişimi (Room Change)" sayfasının sürümleri arasındaki fark

Otello Wiki sitesinden
Şuraya atla: kullan, ara
k
(→‎Oda Sekmesinden Oda Değişimi (Room Change))
 
(2 kullanıcıdan 5 ara revizyon gösterilmiyor)
1. satır: 1. satır:
−
= Oda Durumları =
+
=Oda Değişimi (Room Change)=
−
==Kullanım Amacı==
+
== Kullanım Amacı ==
−
Oteldeki odaların Kat bina oda tipi(STD,SUIT,DELUXE vb),oda durumu (KIRLI,BOS vb) gibi kriterlere göre fitre edilmesini ve oda durumlarının değiştirilmesi için kullanılır.
+
İşletmede yapılan oda değişikliklerinin sistemden takibi için kullanılır. Anlık olarak oda değişimleri yapılabildiği gibi ileriye dönük oda değişikliği planları da sisteme girilebilir ve sistemden takip edilebilir.
−
== Kullanımı==
+
==Kullanımı==  
−
Resepsiyon sekmesi altındaki oda durumları seçeneğine tıklanarak gelen ekranda işlemler yapılabilir.
+
=== Resepsiyon Sekmesinden Oda Değişimi (Room Change) ===
−
<big><big>'''Klavye kısayolu {{key press|F6}}'''</big></big>''
 
−
[[Image:20_resepsiyon_oda.durumlari.PNG|20_resepsiyon_oda.durumlari]]
 
  
−
[[Image:25_oda_odadurumlari_liste.PNG|25_Oda_OdaDurumlari_Liste|left]] <br>
+
[[Image:20_resepsiyon_oda.degisimi.PNG|20_resepsiyon_oda.degisimi]]<br>
−
<br>
+
 
−
<br>
+
Oda değişimi işlemi için Resepsiyon sekmesi altındaki "Oda Değişimi" seçeneği seçilerek işlem yapılır. Açılan listede varsayılan olarak o gün yapılan oda değişiklik işlemleri görüntülenir. Yeni bir kayıt girmek için ekranın sol alt köşesinde yer alan [[Image:YeniKButon_Master.PNG]] butonuna basılarak oda değişikliği ekranı açılarak kayıt işlemi yapılabilir. <br>
−
<br>
+
−
<br>
+
[[Image:25_oda_odadegisimi_islem.PNG|25_Oda_OdaDegisimi_Islem|750px|left]]<br>
−
<br>
 
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 +
:'''Eski Oda''': Değiştirilmesi gereken oda bu alanda belirtilir.
 +
:'''Yeni Oda''': Değiştirilecek odanın belirtileceği alandır.
 +
:'''Sadece İstenen Tip''': Eski odanın oda tipi baz alınarak yeni oda alanında sadece oda tipi aynı olan odaları listelenmesi sağlanır.
 +
:'''Nedeni''': Oda değişikliği nedeni bu alandan seçilir. ''(Tanımlı olmayan nedenler tanımlardan Sistem/Tanımlar/Oda/Oda Değişim Nedenleri yoluyla tanımlanabilir.)''
 +
:'''Açıklama''': Oda değişim işlemi ile ilgili bir açıklama varsa bu alanda belirtilir.
 +
:'''Beklenen Tarih''': Oda değişimi ileri tarihte bir planlama ise Bekleme tarihi girilerek o tarihte değişikliğin olması sağlanır.
 +
:'''Beklemede''': İleri tarihte planlanan bir değişiklik ise bu seçenek seçilir. Bu seçeneğin sürekli seçili olması veya olmaması için [[Önbüro Ayarları#Oda|Önbüro Ayarlarından Oda sekmesinden]] seçim yapılabilir.
 +
<br clear=all>
 +
==== İleri tarihli Oda Değişimleri ====
 +
[[File:25_oda_odadegisimi_liste.png|750px|left]]<br><br>İleri tarihli oda değişimli planlamaları için '''Beklemede''' seçeneği seçilerek oda değişiminin yapılacağı tarih girilir.<br><br>
 +
Oda değişimi tarihinde oda değişimi liste ekranında [[File:OdaDegisimiIslemeAlButonu.PNG|OdaDegisimiIslemeAlButonu.PNG]] seçeneği ile planlanan oda değişim işlemi gerçekleştirilir.
 
<br>
 
<br>
 +
Eğer planlanan oda değişimi gerçekleşmeyecekse [[File:Grup_Rez_İptal_Buton.png|Grup_Rez_İptal_Buton.png]] seçeneği ile işlem iptal edilir.<br>
  
−
Listelenen odalar durum değişikliği olarak '''Temiz''', '''Arızalı''' odaya ve temizlenen oda tekrar '''Kirli'''ye alınabilir. Ayrıca bellir bir süre satışa kapatılan odaları '''Kapalı''' seçeneği ile hizmete kapatılabilir.
+
İleri tarihli oda değişimi takipleri için liste ekranında '''Bekleyenler''' seçeneği ile oda değişimi bekleyen odaların listelenmesi de sağlanır.  
−
<br clear=all>
 
  
−
[[Image:25_oda_odadurumlari_liste_sagtik.PNG|25_Oda_OdaDurumlari_Liste_Sagtik|left]]<br>
+
<br clear=all>
−
<br>
 
−
:'''Tümünü Seç :'''Liste ekranında sağ tık menüsü ile verilen kriterlere göre listelenen odaların tümünü seçerek oda durum değişikliği yapılabilir.
 
−
:'''Folyolar :''' seçeneği ile de folyo listesine erişim sağlanarak misafirin folyosu görülebilir ve işlem yapılabilir.
 
−
:'''Log :''' Odalarda yapılan işlemler ile ilgili log kayıtlarının görüntülenmesi sağlanır.
 
  
−
<br clear=all>
+
====Oda Değişimi (Room Change) Video====
 +
{{#ev:youtube|294Z0MoD77U|1200}}
  
−
=== Odayı Temize Alma  ===
+
=== Oda Sekmesinden Oda Değişimi (Room Change) ===
  
−
Kirli Statüsündeki bir oda [[Image:Temiz Buton.PNG|Temiz Butonu|60px]] Butonuna basılarak temize alınabilir
+
[[Image:Oda Sekmesi Oda Degisimi.PNG|Oda Sekmesi Oda Degisimi|]]<br>
  
−
Arızalı bir odayı temize almak için öncelikle oda durumunun kirliye alınması gerekmektedir. Çünkü arızalı bir oda da çalışma yapıldığı ve oda standartlarının bozulduğu varsayılır. Standardı bozulmuş bir odaya misafir girişi yapılmasını engellemek için öncelikle H/K departmanının odayı kontrol etmesi için odanın kirliye alınması gerekmektedir. H/K departmanının odanın satışa hazır olduğunu teyit etmesi sonrasında oda durumunu temize alarak odaya misafir girişi yapılmasını sağlayabilir
+
Oda değişimi işlemi için Oda sekmesi altındaki "Oda Değişimi" seçeneği seçilerek işlem yapılır.Açılan listede varsayılan olarak o gün yapılan oda değişiklik işlemleri görüntülenir. Yeni bir kayıt girmek için ekranın sol alt köşesinde yer alan [[Image:YeniKButon_Master.PNG]] butonuna basılarak oda değişikliği ekranı açılarak kayıt işlemi yapılabilir. <br><br>
−
 
 
−
=== Odayı Arızaya Alma ===
 
−
 
 
−
Listede seçili odanın Arızaya alınması işleminde ilk önce [[Image:25_oda_odadurumlari_arizalibuton.PNG|25_Oda_OdaDurumlari_ArizaliButon]] butonuna basılır. Gelen ekranda Oda Arıza Açıklaması kutucuğuna odanın neden arızaya alındığının bilgisi yazılır ve [[Image:OK_Buton.PNG|OK_Buton.PNG]] basılır. Gelen tarih seçimim ekranında da odanın hangi tarihe kadar arızada kalacağı yazılarak [[Image:TamamKayitButon_Master.PNG|TamamKayitButon_Master.PNG]] butonuna basılarak odanın arızaya alma işlemi tamamlanmış olur.
 
−
 
 
−
[[Image:25_oda_odadurumlari_arizaaciklama.PNG|25_Oda_OdaDurumlari_ArizaAciklama|left]]
 
 
   
 
   
−
[[Image:25_oda_odadurumlari_arizatarih.PNG|25_Oda_OdaDurumlari_ArizaTarih]]  
+
[[Image:25_oda_odadegisimi_islem.PNG|25_Oda_OdaDegisimi_Islem|left]]<br><br><br>
−
<br clear=all>
 
−
 
 
−
=== Odayı Satışa Kapatma ===
 
−
 
 
−
Odanın herhangi bir nedenden dolayı satışa kapatılması gerektiği durumda ilk önce [[Image:Kapali Butonu.PNG|Temiz Butonu|]] butonuna basılır.Gelen ekranda Oda Kapama Açıklaması kutucuğuna odanın neden arızaya alındığının bilgisi yazılır ve [[Image:OK_Buton.PNG|OK_Buton.PNG]] basılır. Gelen tarih seçimim ekranında da odanın hangi tarihe kadar kapalı kalacağı yazılarak [[Image:TamamKayitButon_Master.PNG|TamamKayitButon_Master.PNG]] butonuna basılarak odanın kapalıya alma işlemi tamamlanmış olur.
 
−
 
 
−
[[Image:Oda Durumlari Kapali Aciklama.PNG|Oda_OdaDurumlari_KapaliAciklama|left]]
 
  
−
[[Image:25_oda_odadurumlari_arizatarih.PNG|25_Oda_OdaDurumlari_ArizaTarih]]  
+
:'''Eski Oda''': Değiştirilmesi gereken oda bu alanda belirtilir.
 +
:'''Yeni Oda''': Değiştirilecek odanın belirtileceği alandır.
 +
:'''Sadece İstenen Tip''': Eski odanın oda tipi baz alınarak yeni oda alanında sadece oda tipi aynı olan odaları listelenmesi sağlanır.
 +
:'''Nedeni''': Oda değişikliği nedeni bu alandan seçilir. ''(Tanımlı olmayan nedenler tanımlardan Sistem/Tanımlar/Oda/Oda Değişim Nedenleri yoluyla tanımlanabilir.)''
 +
:'''Açıklama''': Oda değişim işlemi ile ilgili bir açıklama varsa bu alanda belirtilir.
 +
:'''Beklenen Tarih''': Oda değişimi ileri tarihte bir planlama ise Bekleme tarihi girilerek o tarihte değişikliğin olması sağlanır.
 +
:'''Beklemede''': İleri tarihte planlanan bir değişiklik ise bu seçenek seçilir. Bu seçeneğin sürekli seçili olması veya olmaması için [[Önbüro Ayarları#Oda|Önbüro Ayarlarından Oda sekmesinden]] seçim yapılabilir.
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
  
−
=== Çarşaf Değişimi ===
+
=== Rack Plan Üzerinde Oda Değişimi (Room Change) ===
  
−
[[Image:25_oda_odadurumlari_arizatarih.PNG|25_Oda_OdaDurumlari_ArizaTarih|left]] <br>
+
[[Image:Rack Plan Oda Degisimi.PNG|left]]<br>
 
<br>
 
<br>
−
Çarşaf değişimi takibi için [[Image:25_oda_odadurumlari_carsafdegisimibuton.PNG|25_Oda_OdaDurumlari_CarsafDegisimiButon]] butonu kullanılır.
 
−
Tarih seçimi kayıt kartı ile ne zaman çarşaf değişimi yapılacağı belirtilir.
 
−
<br clear=all>
 
−
[[Category:Resepsiyon]]
 
−
 
−
===Plan===
 
−
Oteldeki bir odayla ilgili ileriye dönük planlama yapılması için kullanılır. Planlama yapılabilmesi için ilk önce [[Image:Plan Button.PNG|Plan Buttonu]] butonuna basılır.
 
−
[[Image:Planlanan_İslemler_Ekrani.PNG|Planlanan_İslemler_Ekrani|left|]] <br>
 
 
<br>
 
<br>
 +
<br><br>
 +
<br><br>
 
<br>
 
<br>
 +
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
−
Gelen planlanan işlemler ekranına daha önceden girilmiş  bir plan varsa listelenir. Eğer yeni bir kayıt açılacaksa [[Image:YeniKButon_Master.PNG|YeniKButon_Master|]] butonuna basılarak yeni bir plan kaydı oluşturulabilir.
 
−
<br clear=all>
 
−
[[Image:Planlanan_islem.PNG|Planlanan_islem|left|]] <br>
 
 
<br>
 
<br>
 +
 
<br>
 
<br>
−
<br>
+
Oda değişimi işlemi için Rack Plan üzerinde oda değişimi yapılmak istenen odaya sağ tıklama yapılır ve gelen ekrandan "Oda Değişimi" seçilerek işlem yapılır <br>
−
<br>
+
<br clear=all>  
−
<br>İşlem tipi olarak Oda durum değişikliği seçildikten sonra Durum seçilir ve tarih aralığı kısmında da odanın hangi tarih aralığında o durumda kalacağı belirtilip [[Image:TamamKayitButon_Master.PNG]] butonuna basılarak işlem tamamlanır.
+
[[Image:25_oda_odadegisimi_islem.PNG|25_Oda_OdaDegisimi_Islem|left]]<br><br><br>
 +
:'''Eski Oda''': Değiştirilmesi gereken oda bu alanda belirtilir.
 +
:'''Yeni Oda''': Değiştirilecek odanın belirtileceği alandır.
 +
:'''Sadece İstenen Tip''': Eski odanın oda tipi baz alınarak yeni oda alanında sadece oda tipi aynı olan odaları listelenmesi sağlanır.
 +
:'''Nedeni''': Oda değişikliği nedeni bu alandan seçilir. ''(Tanımlı olmayan nedenler tanımlardan Sistem/Tanımlar/Oda/Oda Değişim Nedenleri yoluyla tanımlanabilir.)''
 +
:'''Açıklama''': Oda değişim işlemi ile ilgili bir açıklama varsa bu alanda belirtilir.
 +
:'''Beklenen Tarih''': Oda değişimi ileri tarihte bir planlama ise Bekleme tarihi girilerek o tarihte değişikliğin olması sağlanır.
 +
:'''Beklemede''': İleri tarihte planlanan bir değişiklik ise bu seçenek seçilir. Bu seçeneğin sürekli seçili olması veya olmaması için [[Önbüro Ayarları#Oda|Önbüro Ayarlarından Oda sekmesinden]] seçim yapılabilir.
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
 +
[[Category:Resepsiyon]]
 +
 +
 +
 +
<div id="userfaq">
 +
{| class="wikitable mw-collapsible mw-collapsed"
 +
! Kullanıcı Soruları
 +
|-
 +
| <div class="NavFrame">
 +
<div class="NavHead"> '''Bir odamı sanal odaya nasıl alırım? '''</div>
 +
<div class="NavContent mw-collapsible mw-collapsed"> '''Resepsiyon''' sekmesinden ''' Oda Değişimi ''' seçeneğini seçerek oda değişimi ekranını açabilirsiniz. Açılan ekrandaki ''' Yeni ''' kayıt butonuna basarak eski oda numarasına oda numarasını yazıp yeni oda numarasına sıfır yazarak odanızı sanal odaya alabilirsiniz.
  
 +
</div>
 +
<div style="clear:both;"></div>
 +
<div class="NavHead"> '''Sistemde hangi kullanıcının hangi işlemleri yaptığını nasıl görürüm? '''</div>
 +
<div class="NavContent mw-collapsible mw-collapsed">Sırasıyla ''' Ra-> Sistem-> İşlemler-> Log ''' seçeneklerini seçerek İzleme Kayıtları Ekranını açabilirsiniz. Bu ekranda kullanıcı adına kullanıcı kodu girerek kullanıcının yaptığı işlemleri listeyebilirsiniz.
  
 +
Rezervasyon, Folyo, Fatura, Misafir Kartı gibi tüm kayıtlarda '''CTRL+L''' kısa yolu ile veya kayıt formlarının hemen sol alt köşesindeki '''Diğer''' seçimi ile kayıt kartının log kayıtlarına da bakabilirsiniz.
 +
</div>
  
−
[[Kategori:Oda]]
+
|}

14:52, 22 Ekim 2019 itibarı ile sayfanın şu anki hâli

Oda Değişimi (Room Change)

Kullanım Amacı

İşletmede yapılan oda değişikliklerinin sistemden takibi için kullanılır. Anlık olarak oda değişimleri yapılabildiği gibi ileriye dönük oda değişikliği planları da sisteme girilebilir ve sistemden takip edilebilir.

Kullanımı

Resepsiyon Sekmesinden Oda Değişimi (Room Change)

20_resepsiyon_oda.degisimi

Oda değişimi işlemi için Resepsiyon sekmesi altındaki "Oda Değişimi" seçeneği seçilerek işlem yapılır. Açılan listede varsayılan olarak o gün yapılan oda değişiklik işlemleri görüntülenir. Yeni bir kayıt girmek için ekranın sol alt köşesinde yer alan YeniKButon Master.PNG butonuna basılarak oda değişikliği ekranı açılarak kayıt işlemi yapılabilir.

25_Oda_OdaDegisimi_Islem



Eski Oda: Değiştirilmesi gereken oda bu alanda belirtilir.
Yeni Oda: Değiştirilecek odanın belirtileceği alandır.
Sadece İstenen Tip: Eski odanın oda tipi baz alınarak yeni oda alanında sadece oda tipi aynı olan odaları listelenmesi sağlanır.
Nedeni: Oda değişikliği nedeni bu alandan seçilir. (Tanımlı olmayan nedenler tanımlardan Sistem/Tanımlar/Oda/Oda Değişim Nedenleri yoluyla tanımlanabilir.)
Açıklama: Oda değişim işlemi ile ilgili bir açıklama varsa bu alanda belirtilir.
Beklenen Tarih: Oda değişimi ileri tarihte bir planlama ise Bekleme tarihi girilerek o tarihte değişikliğin olması sağlanır.
Beklemede: İleri tarihte planlanan bir değişiklik ise bu seçenek seçilir. Bu seçeneğin sürekli seçili olması veya olmaması için Önbüro Ayarlarından Oda sekmesinden seçim yapılabilir.


İleri tarihli Oda Değişimleri

25 oda odadegisimi liste.png


İleri tarihli oda değişimli planlamaları için Beklemede seçeneği seçilerek oda değişiminin yapılacağı tarih girilir.

Oda değişimi tarihinde oda değişimi liste ekranında OdaDegisimiIslemeAlButonu.PNG seçeneği ile planlanan oda değişim işlemi gerçekleştirilir.
Eğer planlanan oda değişimi gerçekleşmeyecekse Grup_Rez_İptal_Buton.png seçeneği ile işlem iptal edilir.

İleri tarihli oda değişimi takipleri için liste ekranında Bekleyenler seçeneği ile oda değişimi bekleyen odaların listelenmesi de sağlanır.


Oda Değişimi (Room Change) Video

Oda Sekmesinden Oda Değişimi (Room Change)

Oda Sekmesi Oda Degisimi.PNG

Oda değişimi işlemi için Oda sekmesi altındaki "Oda Değişimi" seçeneği seçilerek işlem yapılır.Açılan listede varsayılan olarak o gün yapılan oda değişiklik işlemleri görüntülenir. Yeni bir kayıt girmek için ekranın sol alt köşesinde yer alan YeniKButon Master.PNG butonuna basılarak oda değişikliği ekranı açılarak kayıt işlemi yapılabilir.

25_Oda_OdaDegisimi_Islem



Eski Oda: Değiştirilmesi gereken oda bu alanda belirtilir.
Yeni Oda: Değiştirilecek odanın belirtileceği alandır.
Sadece İstenen Tip: Eski odanın oda tipi baz alınarak yeni oda alanında sadece oda tipi aynı olan odaları listelenmesi sağlanır.
Nedeni: Oda değişikliği nedeni bu alandan seçilir. (Tanımlı olmayan nedenler tanımlardan Sistem/Tanımlar/Oda/Oda Değişim Nedenleri yoluyla tanımlanabilir.)
Açıklama: Oda değişim işlemi ile ilgili bir açıklama varsa bu alanda belirtilir.
Beklenen Tarih: Oda değişimi ileri tarihte bir planlama ise Bekleme tarihi girilerek o tarihte değişikliğin olması sağlanır.
Beklemede: İleri tarihte planlanan bir değişiklik ise bu seçenek seçilir. Bu seçeneğin sürekli seçili olması veya olmaması için Önbüro Ayarlarından Oda sekmesinden seçim yapılabilir.


Rack Plan Üzerinde Oda Değişimi (Room Change)

Rack Plan Oda Degisimi.PNG













Oda değişimi işlemi için Rack Plan üzerinde oda değişimi yapılmak istenen odaya sağ tıklama yapılır ve gelen ekrandan "Oda Değişimi" seçilerek işlem yapılır

25_Oda_OdaDegisimi_Islem



Eski Oda: Değiştirilmesi gereken oda bu alanda belirtilir.
Yeni Oda: Değiştirilecek odanın belirtileceği alandır.
Sadece İstenen Tip: Eski odanın oda tipi baz alınarak yeni oda alanında sadece oda tipi aynı olan odaları listelenmesi sağlanır.
Nedeni: Oda değişikliği nedeni bu alandan seçilir. (Tanımlı olmayan nedenler tanımlardan Sistem/Tanımlar/Oda/Oda Değişim Nedenleri yoluyla tanımlanabilir.)
Açıklama: Oda değişim işlemi ile ilgili bir açıklama varsa bu alanda belirtilir.
Beklenen Tarih: Oda değişimi ileri tarihte bir planlama ise Bekleme tarihi girilerek o tarihte değişikliğin olması sağlanır.
Beklemede: İleri tarihte planlanan bir değişiklik ise bu seçenek seçilir. Bu seçeneğin sürekli seçili olması veya olmaması için Önbüro Ayarlarından Oda sekmesinden seçim yapılabilir.



Kullanıcı Soruları
Bir odamı sanal odaya nasıl alırım?
Resepsiyon sekmesinden Oda Değişimi seçeneğini seçerek oda değişimi ekranını açabilirsiniz. Açılan ekrandaki Yeni kayıt butonuna basarak eski oda numarasına oda numarasını yazıp yeni oda numarasına sıfır yazarak odanızı sanal odaya alabilirsiniz.
Sistemde hangi kullanıcının hangi işlemleri yaptığını nasıl görürüm?
Sırasıyla Ra-> Sistem-> İşlemler-> Log seçeneklerini seçerek İzleme Kayıtları Ekranını açabilirsiniz. Bu ekranda kullanıcı adına kullanıcı kodu girerek kullanıcının yaptığı işlemleri listeyebilirsiniz.

Rezervasyon, Folyo, Fatura, Misafir Kartı gibi tüm kayıtlarda CTRL+L kısa yolu ile veya kayıt formlarının hemen sol alt köşesindeki Diğer seçimi ile kayıt kartının log kayıtlarına da bakabilirsiniz.

"http://wiki.otellosoftware.com/index.php?title=Oda_Değişimi_(Room_Change)&oldid=8313" adresinden alındı.