"Servis İşlemleri" sayfasının sürümleri arasındaki fark

Otello Wiki sitesinden
Şuraya atla: kullan, ara
k (EKARAMAN, Amonra Servis İşlemleri sayfasını Servis İşlemleri sayfasına yönlendirme olmaksızın taşıdı)
k
1. satır: 1. satır:
Amonra Destek ekibine başvurmadan bazı durumları servis işlemlerinden kendiniz de giderbilirsiniz. Servis işlemlerine girebilmek için <big>'''Shift+ F11'''</big> kısa yolunu kullanmanız gerekmektedir.
+
== Kullanım Amacı==
 +
Amonra Destek ekibine başvurmadan bazı durumları servis işlemlerinden kendiniz de giderebilirsiniz. Servis işlemlerine girebilmek için <big><big>''{{key press|Shift|F11}}''</big></big> kısa yolunu kullanmanız gerekmektedir.
 +
==Kullanımı==
 +
[[Dosya:AmonraServis.PNG|AmonraServis.PNG|left]] <br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> <big><big>''{{key press|Shift|F11}}''</big></big> kısa yoluna tıklandığında gelen ekrandan işlemler seçeneği tıklanıp açılan ekrandan işlemler yapılabilir. <br>
 +
<br clear=all>
 +
[[File:AmonraServis_Uyarisi.PNG|left]]  <br><br><br> Açılan AmonRa Servis ekranından İşlemler seçeneği seçildiğinde buradaki işlemlerin kritik işlemler olduğuna dair uyarı ekranı gelecektir. Uyarı ekranında belirttiği gibi '''Yapmak istediğiniz işlemden TAM OLARAK emin değil iseniz Destek Ekibimize başvurunuz!'''
 +
<br clear=all>
 +
===Tüm Rezervasyon Fiyatlarını Yeniden Hesapla===
 +
Tüm rezervasyon kayıtlarının fiyatlarını yeniden hesaplar. Rezervasyon kayıt kartındaki '''F.Hesapla''' işleminin tüm rezervasyonlar için yapılmasını sağlar.
 +
===Tüm Checkin Fiyatlarını Yeniden Hesapla===
 +
İçerideki misafirlerin oda fiyatlarının yeniden hesaplanmasını sağlar.
 +
===Tüm Kontrat Fiyatlarını Yeniden Oku===
 +
Sadece fiyat anlaşmasına bağlı fiyatı olan rezervasyonların yeniden fiyat hesaplaması yapılmasını sağlar.
 +
===Bugünün Fiyat Kırılmalarını Kontrol Et===
 +
Bu gün konaklayacak misafirlerin fiyat kırılmalarının kontrolü ve oluşmasını sağlar.
 +
===Rez. Statü ve Tarihlerini Kontrol Et===
 +
Giriş işlemi esnasında oluşan ağ bağlantısı kopması elektrik kesintileri gibi aksaklıklarda rezervasyon durumu değişmeden folyo oluşmalarında durum kontrolü yaparak folyosu olan ve giriş yapılmamış görünen rezervasyonların durumunu içeride olarak düzeltir.
 +
===Rapor Ağacı Klasöre ID'lerini Düzelt===
 +
[[Rapor Düzenleyicisi]] ekranındaki raporların kayıtlarını kontrol ederek düzenleme yapar.
 +
===GAR Yeniden Hesaplama===
 +
[[File:AmonRaServis_GAR_Yeniden_Hesapla.PNG|left]]<br><br>
 +
Geçmişe yönelik değişiklikler yapılmasından sonra (sadece destek ekibi tarafından işletme yetkilisinin onaylı (imzalı-kaşeli) yazısı ile yapılır.) yapılan değişikliklerin günlük analiz raporuna da yansıması için Kullanılır. Sadece tek bir tarih için işlem yapılabileceği gibi birden fazla tarih için de yeniden hesaplama yapılabilir.<br>
 +
<br clear=all>
 +
<br><br>
  
[[Dosya:AmonraServis.jpg|AmonraServis.jpg]]
+
===Folyo İşlemlerinin Dövizlerini Kontrol Et===
 +
===Geçersiz Folyoları Sil===
 +
===Resmi Döviz Kurlarını Kontrol Et===
 +
===Eski Folyo Kasa Hareketlerini Kontrol Et===
 +
<br><br>
  
:'''Tüm Rezervasyon Fiyatlarını Yeniden Hesapla''': Tüm rezervasyon kayıtlarının fiyatlarını yeniden hesaplar. Rezervasyon kayıt kartındaki '''F.Hesapla''' işleminin tüm rezervasyonlar için yapılmasını sağlar.
+
===Aktivite Tablolarını Düzelt===
:'''Tüm Checkin Fiyatlarını Yeniden Hesapla''': İçerideki misafirlerin oda fiyatlarının yeniden hesaplanmasını sağlar.
+
===Dosyaları Veritabanından Kopyala===
:'''Tüm Kontrat Fiyatlarını Yeniden Oku''': Sadece fiyat anlaşmasına bağlı fiyatı olan rezervasyonların yeniden fiyat hesaplaması yapılmasını sağlar.
+
=== RaExcel Dosyalarını Klasöre Kaydet===
:'''Bu günün Fiyat Kırılmalarını Kontrol Et''': Bu gün konaklayacak misafirlerin fiyat kırılmalarının kontrolü ve oluşmasını sağlar.
+
===Kredi Kartı Bilgilerini Şifrele===
:'''Rez. Statü ve Tarihlerini Kontrol Et''': Giriş işlemi esnasında oluşan ağ bağlantısı kopması elektrik kesintileri gibi aksaklıklarda rezervasyon durumu değişmeden folyo oluşmalarında durum kontrolü yaparak folyosu olan ve giriş yapılmamış görünen rezervasyonların durumunu içeride olarak düzeltir.
+
Misafir kayıtlarında bulunan kredi kartı bilgilerinin şifrelenmesini sağlar. <br><br>
:'''Rapor Ağacı Klasöre ID'lerini Düzelt''': [[Rapor Düzenleyicisi]] ekranındaki raporların kayıtlarını kontrol ederek düzenleme yapar.
 
:'''Folyo İşlemlerinin Dövizlerini Kontrol Et''':
 
:'''Geçersiz Folyoları Sil''':
 
:'''Resmi Döviz Kurlarını Kontrol Et''':
 
:'''Eski Folyo Kasa Hareketlerini Kontrol Et''':
 
:'''Logtrans Kontrol''': Log kayıtlarını kontrol ve düzenlenmesini sağlar.
 
:'''Dosyaları Veritabanından Kopyala''':
 
:'''Kredi Kartı Bilgilerini Şifrele''': Misafir kayıtlarında bulunan kredi kartı bilgilerinin şifrelenmesini sağlar.  
 
  
:'''Stok Birim Fiyatlarını Yeniden Hesapla''': Stok kartında birim değişikliklerinde fiyatların yeniden hesaplanmasını sağlar.
+
 
:'''Stok Satır Fiş Toplamlarını Yeniden Hesapla''':
+
===Stok Birim Fiyatlarını Yeniden Hesapla===
:'''Reçete İçinde Reçete Kontrolü''':
+
Stok kartında birim değişikliklerinde fiyatların yeniden hesaplanmasını sağlar.
:'''Muh. Fişleri Yevmiye No Kontrolü''':
+
===Stok Satır Fiş Toplamlarını Yeniden Hesapla===
:'''GAR Yeniden Hesaplama''': Geçmişe yönelik değişiklikler yapılmasından sonra (sadece destek ekibi tarafından işletme yetkilisinin onaylı yazısı ile yapılır.) oluşan devir tutarsızlığı durumlarından birden fazla tarih için yeniden hesaplama yapılabilir.
+
Stok fişlerinin satır toplamları ve fiş toplamı bazında yeniden hesaplanması için kullanılır. Fişlerde yapılan değişiklikler varsa bilgilerin güncellenmesi sağlanır.
:'''LogDB Kullanıcı Kontrolü Yap''':
+
=== Oto Çıkış Fişlerini Kontrol Et ===
:'''Rapor Tasarımlarını Veritabanına Al''':
+
Mal Alış fiş satırlarında çıkış depo seçilerek oluşturulan otomatik çıkış fillerinin yeniden kontrol edilmesi varsa değişikliklerin güncellenmesi için kullanılır.<br>
:'''Tüm Yazıcı ayarlarını Sıfırla''': Terminalde tanımlı yazıcıların programa tanımlarını siler.
+
===Maliyet Tablolarını Yeniden Hesapla===
:'''Tüm Izgara (Grid) Ayarlarını Sıfırla''': Kullanıcılar tarafından oluşturulan tüm ızgara ayarlarının silinmesini sağlar.
+
===Reçete İçinde Reçete Kontrolü===
:'''Hata Dosyasını E-Mail Gönder''': Programda görünen uyarı ve hata mesajları bir dosyaya kayıt edilir. Bu dosyanın mail olarak yazılıma gönderilmesini sağlar.
+
===Sayım Rakamlarını Devir Hanesine Yaz===
:'''LOGFILES Dizininin Tümünü E-mail Gönder''':
+
=== Stok Devri ===
:'''Rapor Tasarımlarını E-Mail Gönder''': Tekrardan tasarlanan rapor tasarımlarının email olarak gönderilmesini sağlar.
+
Stok devir işleminin yapılmasını sağlar. Devir işlemleri ile ilgili '''[[Stok_Devri_nasıl_yapılır|Stok Devri Nasıl Yapılır]]''' sayfamızdan devir öncesi kontroller ve işlemleri ile beraber devir işlemleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
 +
=== Stok Devri Geri Al ===
 +
'''[[Stok_Devri_nasıl_yapılır|Stok Devri]]''' işlemlerinde herhangi bir hata oluşması durumunda Stok Devrinin geri alınması için kullanılır. Stok devrinin geri alınması için '''[[Aysonu_Devri_Geri_Alma|Aysonu Devri Geri Alma]]''' sayfasından detaylı bilgi alabilirsiniz.
 +
===Muh. Fişleri Yevmiye No Kontrolü===
 +
<br><br>
 +
 
 +
===Rapor Tasarımlarını Veritabanına Al===
 +
===Rapor Tasarımlarını Veritabanından Kopyala===
 +
===Tüm Yazıcı ayarlarını Sıfırla===
 +
[[File:AmonraServis_TumYaziciAyarlariniSifirla.PNG|left]]<br><br>
 +
Yazıcı tanımın kaldırılması/silinmesi yada alınan yeni yazıcının sisteme tanımı sonrası programda da düzenleme yapılması için kullanılır. Bu seçenek seçildiğinde terminalde tanımlı yazıcıların programda ki tanımlarını siler ve varsayılan olarak seçili yazıcının default yazıcı olarak tanımlanmasını sağlar. Gelen uyarıya evet denerek yazıcı ayarlarının sıfırlanması sağlanır.
 +
<br clear=all>
 +
===Tüm Izgara (Grid) Ayarlarını Sıfırla===
 +
Kullanıcılar tarafından oluşturulan tüm ızgara ayarlarının silinmesini sağlar.<br><br>
 +
 
 +
 
 +
===Hata Dosyasını E-Mail Gönder===
 +
Programda görünen uyarı ve hata mesajları bir dosyaya kayıt edilir. Bu dosyanın mail olarak yazılıma gönderilmesini sağlar.
 +
===LOGFILES Dizininin Tümünü E-mail Gönder===
 +
[[File:AmonraServis_Logfiles.PNG|left]] <br><br><br>
 +
İşlem butonuna basıldığında gelen onay penceresine onay verildiğinde logfiles dizininin sıkıştırılması ve AmonRa Destek ekibine mail atılması sağlanır.<br>
 +
<br clear=all>
 +
 
 +
===Rapor Tasarımlarını E-Mail Gönder===
 +
Tekrardan tasarlanan rapor tasarımlarının e-mail olarak gönderilmesini sağlar.
 +
===LogDB Kullanıcı Kontrolü Yap===

15:54, 6 Mayıs 2019 tarihindeki hâli

Kullanım Amacı

Amonra Destek ekibine başvurmadan bazı durumları servis işlemlerinden kendiniz de giderebilirsiniz. Servis işlemlerine girebilmek için ⇧ Shift+F11 kısa yolunu kullanmanız gerekmektedir.

Kullanımı

AmonraServis.PNG











⇧ Shift+F11 kısa yoluna tıklandığında gelen ekrandan işlemler seçeneği tıklanıp açılan ekrandan işlemler yapılabilir.


AmonraServis Uyarisi.PNG



Açılan AmonRa Servis ekranından İşlemler seçeneği seçildiğinde buradaki işlemlerin kritik işlemler olduğuna dair uyarı ekranı gelecektir. Uyarı ekranında belirttiği gibi Yapmak istediğiniz işlemden TAM OLARAK emin değil iseniz Destek Ekibimize başvurunuz!


Tüm Rezervasyon Fiyatlarını Yeniden Hesapla

Tüm rezervasyon kayıtlarının fiyatlarını yeniden hesaplar. Rezervasyon kayıt kartındaki F.Hesapla işleminin tüm rezervasyonlar için yapılmasını sağlar.

Tüm Checkin Fiyatlarını Yeniden Hesapla

İçerideki misafirlerin oda fiyatlarının yeniden hesaplanmasını sağlar.

Tüm Kontrat Fiyatlarını Yeniden Oku

Sadece fiyat anlaşmasına bağlı fiyatı olan rezervasyonların yeniden fiyat hesaplaması yapılmasını sağlar.

Bugünün Fiyat Kırılmalarını Kontrol Et

Bu gün konaklayacak misafirlerin fiyat kırılmalarının kontrolü ve oluşmasını sağlar.

Rez. Statü ve Tarihlerini Kontrol Et

Giriş işlemi esnasında oluşan ağ bağlantısı kopması elektrik kesintileri gibi aksaklıklarda rezervasyon durumu değişmeden folyo oluşmalarında durum kontrolü yaparak folyosu olan ve giriş yapılmamış görünen rezervasyonların durumunu içeride olarak düzeltir.

Rapor Ağacı Klasöre ID'lerini Düzelt

Rapor Düzenleyicisi ekranındaki raporların kayıtlarını kontrol ederek düzenleme yapar.

GAR Yeniden Hesaplama

AmonRaServis GAR Yeniden Hesapla.PNG


Geçmişe yönelik değişiklikler yapılmasından sonra (sadece destek ekibi tarafından işletme yetkilisinin onaylı (imzalı-kaşeli) yazısı ile yapılır.) yapılan değişikliklerin günlük analiz raporuna da yansıması için Kullanılır. Sadece tek bir tarih için işlem yapılabileceği gibi birden fazla tarih için de yeniden hesaplama yapılabilir.



Folyo İşlemlerinin Dövizlerini Kontrol Et

Geçersiz Folyoları Sil

Resmi Döviz Kurlarını Kontrol Et

Eski Folyo Kasa Hareketlerini Kontrol Et



Aktivite Tablolarını Düzelt

Dosyaları Veritabanından Kopyala

RaExcel Dosyalarını Klasöre Kaydet

Kredi Kartı Bilgilerini Şifrele

Misafir kayıtlarında bulunan kredi kartı bilgilerinin şifrelenmesini sağlar.


Stok Birim Fiyatlarını Yeniden Hesapla

Stok kartında birim değişikliklerinde fiyatların yeniden hesaplanmasını sağlar.

Stok Satır Fiş Toplamlarını Yeniden Hesapla

Stok fişlerinin satır toplamları ve fiş toplamı bazında yeniden hesaplanması için kullanılır. Fişlerde yapılan değişiklikler varsa bilgilerin güncellenmesi sağlanır.

Oto Çıkış Fişlerini Kontrol Et

Mal Alış fiş satırlarında çıkış depo seçilerek oluşturulan otomatik çıkış fillerinin yeniden kontrol edilmesi varsa değişikliklerin güncellenmesi için kullanılır.

Maliyet Tablolarını Yeniden Hesapla

Reçete İçinde Reçete Kontrolü

Sayım Rakamlarını Devir Hanesine Yaz

Stok Devri

Stok devir işleminin yapılmasını sağlar. Devir işlemleri ile ilgili Stok Devri Nasıl Yapılır sayfamızdan devir öncesi kontroller ve işlemleri ile beraber devir işlemleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

Stok Devri Geri Al

Stok Devri işlemlerinde herhangi bir hata oluşması durumunda Stok Devrinin geri alınması için kullanılır. Stok devrinin geri alınması için Aysonu Devri Geri Alma sayfasından detaylı bilgi alabilirsiniz.

Muh. Fişleri Yevmiye No Kontrolü



Rapor Tasarımlarını Veritabanına Al

Rapor Tasarımlarını Veritabanından Kopyala

Tüm Yazıcı ayarlarını Sıfırla

AmonraServis TumYaziciAyarlariniSifirla.PNG


Yazıcı tanımın kaldırılması/silinmesi yada alınan yeni yazıcının sisteme tanımı sonrası programda da düzenleme yapılması için kullanılır. Bu seçenek seçildiğinde terminalde tanımlı yazıcıların programda ki tanımlarını siler ve varsayılan olarak seçili yazıcının default yazıcı olarak tanımlanmasını sağlar. Gelen uyarıya evet denerek yazıcı ayarlarının sıfırlanması sağlanır.

Tüm Izgara (Grid) Ayarlarını Sıfırla

Kullanıcılar tarafından oluşturulan tüm ızgara ayarlarının silinmesini sağlar.


Hata Dosyasını E-Mail Gönder

Programda görünen uyarı ve hata mesajları bir dosyaya kayıt edilir. Bu dosyanın mail olarak yazılıma gönderilmesini sağlar.

LOGFILES Dizininin Tümünü E-mail Gönder

AmonraServis Logfiles.PNG



İşlem butonuna basıldığında gelen onay penceresine onay verildiğinde logfiles dizininin sıkıştırılması ve AmonRa Destek ekibine mail atılması sağlanır.

Rapor Tasarımlarını E-Mail Gönder

Tekrardan tasarlanan rapor tasarımlarının e-mail olarak gönderilmesini sağlar.

LogDB Kullanıcı Kontrolü Yap